Après avoir créé un site Web pour vos services, envisagez également de créer une page Facebook pour une entreprise permet accroître sa présence en ligne. Avec près de 2,93 milliards d’utilisateurs actifs mensuels en 2022, Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde. Cette plateforme propose des outils de marketing pour créer et partager vos contenus et vous permettre d’établir de solides relations en ligne avec vos clients. Dans cet article, nous vous montrons les ficelles de la mise en place d’une page Facebook business pour attirer un public en ligne et conserver des abonnés engagés.
Table des matières
Les étapes de la création et gestion d’une page Facebook professionnelle
Il n’est pas difficile de créer une publication sur Facebook quand vous avez déjà une page Facebook. Contrairement à la création d’une page Facebook personnelle, une page professionnelle est destinée à représenter votre entreprise ou organisation.
Elle permet de vous connecter avec votre marché cible et à imposer votre marque en ligne. Pour atteindre cet objectif, les pages Facebook Business sont équipées de fonctionnalités spéciales qui ne sont pas disponibles sur les comptes personnels classiques, tels que :
- Créer des publicités et promouvoir des publications payantes ;
- Planifier des postes ;
- Cibler de groupes d’utilisateurs spécifiques pour des publications spécifiques ;
- Autoriser plusieurs administrateurs et éditeurs à gérer la page ;
- Recueillir et afficher les avis des clients ;
- Analyser l’activité de votre page
Par ailleurs, ces fonctionnalités ne sont pas la seule chose qui différencie les pages d’entreprise des profils personnels. La nature de votre contenu et le ton dans lequel vous écrivez doivent se distinguer des interactions occasionnelles sur les réseaux sociaux. Voici les différentes étapes de la création et gestion d’une page Facebook professionnelle.
A lire également : Comment créer sa société à Hong Kong ?
La préparation
Étudiez l’environnement: commencez déjà par faire quelques recherches. Étudiez votre public cible pour savoir comment l’attirer efficacement : qu’est-ce qui captive ceux que vous visez ? Comment communiquent-ils sur les réseaux sociaux ? Quel type de jargon et quels visuels préfèrent-ils ?Comment créer une belle publication Facebook ? Vous pouvez répondre à ces questions en consultant les pages Facebook pro de concurrents similaires à la vôtre. À partir de ces informations, vous pouvez commencer à développer une stratégie de communication.
Créez des visuels attrayants: en ce qui concerne les médias sociaux, vous ne devez pas sous-estimer le pouvoir d’une bonne image. En plus d’une photo de couverture captivante et de la photo de profil de l’entreprise, préparez une poignée de photos de vos produits, de votre espace de travail et d’événements, prises par des professionnels. Aussi, vous pouvez réaliser un contenu marketing vidéo. Une bonne vidéo inclura une démonstration de vos produits ou service en action, des conseils et des recommandations que vous pouvez partager en tant qu’expert, un entretien avec un client ou un aperçu des coulisses de votre travail.
Rédigez une description « À propos »: Facebook vous demandera d’entrer cette description dans le cadre du processus de création de votre page d’entreprise. Préparez-la à l’avance. Ce court texte doit être à la fois inspirant et pertinent. Vous devez utiliser la section « À propos » pour inclure un lien vers votre site Web, ainsi que vos coordonnées et éventuellement une adresse professionnelle. Ces détails démontrent la fiabilité de votre marque en montrant que vous êtes réelle et accessible.
Trouvez le bon nom d’utilisateur: le nom d’utilisateur que vous sélectionnez pour votre page Facebook Pro est important pour deux raisons. D’une part, il déterminera l’URL de votre page, qui, selon les meilleures pratiques, devrait être courte et facilement mémorisable. Deuxièmement, les fans utilisent le nom d’utilisateur de votre page lorsqu’ils souhaitent vous taguer dans une publication ou un commentaire. Si votre nom n’est pas assez intuitif, ils ne pourront pas localiser votre page et vous pourriez manquer l’opportunité d’augmenter votre audience sur les réseaux sociaux.
A lire également : Quel casier judiciaire pour créer une entreprise ?
Conseils pour gérer une page Facebook pour entreprise
Publiez aussitôt: Une fois que votre page Facebook professionnelle est prête à être mise en ligne, soyez prêt à publier. Publiez plusieurs articles, au moins trois, qui incluent des titres et des images attrayantes qui représentent votre marque. Vous pouvez commencer par un message de bienvenue, en vous présentant à la communauté Facebook et en invitant les gens à liker votre page. Étant donné que ces articles seront publiés avant que vous ne gagniez un véritable public, il serait sage de réserver vos idées les plus fortes pour des articles ultérieurs. N’hésitez pas à utiliser des templates pour publications afin de créer de beaux visuels.
Envoyez des invitations: l’un des moyens les plus efficaces de lancer une base d’abonnés consiste à envoyer des invitations à adhérer à votre page à partir de votre profil personnel. La mobilisation de vos amis Facebook peut vous donner un grand coup de pouce au nombre de « J’aime » de la page. Demandez à vos collègues et amis de vous aider à faire passer le message et invitez leurs propres amis à « aimer » votre page Facebook professionnelle.
Épinglez certaines publications: Les publications passées diminuent de visibilité avec le temps à mesure que de nouvelles sont publiées. Si vous souhaitez mettre en évidence un message particulier auprès des visiteurs, vous pouvez l’épingler en haut de la page. De cette façon, la publication reste bien en vue sur votre page professionnelle Facebook et reste la première chose que les visiteurs voient. Vous pouvez toujours alterner entre les différentes publications que vous souhaitez mettre en valeur.
Configurez Messenger: vous pouvez utiliser Messenger de Facebook pour communiquer avec des abonnés et des clients potentiels de manière privée et directe. Avec Messenger, vous pouvez répondre aux questions sur place, effectuer des réservations et offrir un service client social personnalisé. Facebook vous permet de configurer vos heures d’ouverture, de sorte que Messenger n’apparaisse actif que lorsque vous êtes disponible. Vous pouvez même utiliser le chatbot Facebook pour les questions et réponses de base afin de satisfaire le besoin d’assistance immédiate de vos abonnés.
A lire également : Pourquoi créer une vidéo corporate ?
Développer une base solide de followers
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens se pointent d’eux-mêmes et s’abonnent à votre nouvelle page. Vous devez être proactif pour promouvoir votre page et augmenter le nombre de visibilité. Sur votre site Web, vous pouvez ajouter une Like Box pour aider vos visiteurs à interagir avec votre page Facebook Business. De plus, Facebook offre une variété d’autres façons pour les administrateurs de page d’attirer de nouveaux abonnés :
Publiez régulièrement du contenu attrayant: concevez des publications en fonction de ce qui incitera votre public cible à vouloir en savoir plus sur vos offres. Un excellent contenu attirera incontestablement des followers sur votre page.
Encouragez les abonnés: le plus grand avantage de Facebook pour les propriétaires d’entreprise est qu’il peut convertir les abonnés en promoteurs, simplement en cliquant sur « Partager ». Encouragez cette transformation en offrant des promotions spéciales, des cadeaux et des offres à ceux qui partagent vos publications. Donnez à vos fans une bonne raison de devenir vos promoteurs.
Créez une communauté virtuelle: recherchez d’autres marques, artistes ou organisations qui sont pertinents pour votre propre travail et suivez leurs pages. Cela vous aidera à augmenter votre présence sur les réseaux sociaux.
Soyez un administrateur attentif: traitez votre page Facebook professionnelle comme un canal pour communiquer et interagir avec votre public. Vous devez fréquemment répondre aux commentaires, aux messages des visiteurs ou aux messages privés.
Conclusion
Apprendre à
créer une page professionnelle Facebook
n’est que la première étape. Une fois que vous avez votre page, il est crucial d’être cohérent avec votre contenu. Personnalisez constamment votre page et développez votre audience. Le suivi des performances de votre contenu vous aide à adapter en permanence votre contenu aux préférences de votre public.
A lire également : Comment choisir votre artisan couvreur zingueur à Pessac